Was ist Outsourcing im Allgemeinen?
Outsourcing fasst die Begriffe Ressourcen und Nutzung zusammen und bezeichnet die Nutzung externer Ressourcen oder Quellen. Der Begriff definiert eine Unternehmensstrategie, die einzelne Aufgaben, Teilbereiche oder sogar ganze Geschäftsprozesse an Dritte auslagert.
Diese Strategie basiert auf der Idee, dass sich produktive Gruppen auf die Aktivitäten konzentrieren sollten, die für sie den größten Nutzen haben. Die Tätigkeiten, die für sie keinen Vorteil bedeuten, aber für die Durchführung von Produktionsprozessen notwendig sind, sollten ausgelagert werden.
Vorteile:
- Kosteneinsparung
Die Auslagerung nach Mexiko ermöglicht es, Arbeit zu geringeren Kosten und manchmal mit qualitativ hochwertigeren Dienstleistern zu erledigen. Umstände wie Leerlaufzeiten liegen im Verantwortungsbereich des Dienstleisters und belasten das eigene Unternehmen nicht. - Mehr Fokus für das Kerngeschäft
Outsourcing befreit das Tagesgeschäft von Nebensächlichkeiten. Dadurch ist es möglich, alle verfügbaren Ressourcen und Energien auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. - Zugang zu Expertise
Es besteht keine Notwendigkeit mehr, in die Anwerbung und Ausbildung teurer Fachkräfte zu investieren, um Bereiche abzudecken, die nicht zum Kerngeschäft des Unternehmens gehören.
Nachteile:
- Abhängigkeit vom Dienstleister
Sie müssen mit Qualitätsmängeln, Terminüberschreitungen oder IT-Ausfällen beim Dienstleister rechnen. - Kommunikationsprobleme
- Risiko sensibler Daten
Werden Arbeitsgebiete ausgelagert, besteht die Gefahr, dass sensible Daten an Dritte weitergegeben werden.
Outsourcing nach Mexiko
Outsourcing ist ein effizientes Managementinstrument, das die Verwaltung der Aufgaben eines Unternehmens erleichtert und in Mexiko immer beliebter wird. Daraus ergeben sich enorme Vorteile für ausländische Unternehmen, die nicht nur die Möglichkeit haben, Prozesse und Aktivitäten effizienter durchzuführen, sondern auch von erheblichen Kosteneinsparungen und Zugang zu Know-how profitieren.
Ursprünglich war Outsourcing in Mexiko als eine Strategie angesehen, die nur großen Unternehmen zugänglich war. Der immer schnellere technologische Fortschritt hat es kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, Outsourcing als leistungsstarkes Tool und die positiven Wirkungen auf Produktivität und Wachstum zu nutzen.
Outsourcing von Personal
Beim Outsourcing von Personal in Mexiko ist eine entsprechende Gesetzesänderung aus dem Jahr 2012 zu beachten, die bestimmte Bedingungen festlegt, unter denen die Einstellung von Mitarbeitern über eine Servicegesellschaft möglich ist:
- Nicht alle Mitarbeiter können ausgelagert werden.
- Die Arbeitsstelle muss eine themenspezifische Tätigkeit sein.
- Ausgelagerte Mitarbeiter dürfen nicht die gleiche Arbeit wie interne Mitarbeiter ausführen.
Outsourcing von Geschäftsprozessen
BPO (Business Process Outsourcing) beschreibt die Externalisierung von Geschäftsprozessen. Im Gegensatz zum üblichen Outsourcing, mit dem unterstützende Prozesse gemeint sind, bedeutet BPO die Auslagerung primärer Wertschöpfungsketten. BPO hat zwei Hauptmerkmale:
- Die BPO-Dienstleister orientieren sich an den strategischen Zielen ihrer Kunden.
- Dienstleistungen werden individuell angepasst und gute Geschäftsbeziehungen stehen im Vordergrund („One-to-One-Ansatz“).
Vorteile
Für BPO sprechen mehrere Gründe. Zum Beispiel:
- Konzentration auf das Kerngeschäft
- Kosteneinsparung
- Qualitätssteigerung
- Zugriff auf Spezialwissen
- Externe Innovationsimpulse
- Übertragung von Betriebsrisiken auf den BPO-Dienstleister
Nachteile
Auch, wenn es möglich ist Geld einzusparen, kann es sein, dass BPO trotzdem nicht sinnvoll ist. Und zwar aus folgenden Gründen:
- Abhängigkeit von Outsourcing-Partnern
- Kontrollverlust durch Auslagerung von Geschäftsprozessen an Externe
- 50% der IT-Projekte scheitern
- Projektauswahl, Projektmanagement und Projektüberwachung sind nicht effektiv
Generell eignen sich standardisierte Prozesse, die in jedem Unternehmen gleich oder zumindest sehr ähnlich sind, gut für das Outsourcing.
Erfolgreiches Outsourcing
Für erfolgreiches Outsourcing, sollte ein Unternehmen sich in folgenden Bereichen Wissen aneignen:
- Der Markt und seine Kosten und Qualität
- Verhandlungskompetenz zur Bedarfsermittlung, Bewertung und Ausarbeitung von Angeboten
- Gutes Urteilsvermögen über die Qualität des Anbieters
Gerade im Ausland stellt BPO oft eine einfache Möglichkeit dar, lokale Normen und Gesetze ohne teure Schulungen einzuhalten.
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Entdecken Sie die interessantesten Wirtschaftsregionen in Mexiko
- Automobil- sowie Luft- und Raumfahrtindustrie in der Bajío-Region
- Puebla – Automobilmekka der ersten Stunde
- Metallverarbeitung an der US-amerikanischen Grenze
- Jalisco – das mexikanische Silicon Valley
- Firmensitze und Chemieindustrie in der Hauptstadtregion
- Baja California – das Tor zum Pazifischen Ozean
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Bajio-Region: Automobil- sowie Luft- und Raumfahrtindustrie
Gelegen in der Landesmitte, zählen die Bundesstaaten Aguascalientes, Guanajuato, Querétaro und San Luis Potosi zu den beliebtesten Regionen, wenn es um die Ansiedlung der Automobilhersteller geht. Die neuen Werke von BMW und Daimler, welche 2019 bzw. 2020 eröffnen werden, werden zudem für einen zusätzlichen Nachzug von Lieferanten sorgen.
Für die Luftfahrtindustrie wird für die kommenden Jahre ein starkes Wachstumspotential prognostiziert, welches weitere FDI’s anlocken könnte.
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Puebla – Automobilmekka der ersten Stunde
Seit Mitte der 60er Jahre produziert der Volkswagenkonzern nun schon einzelne Modelle in Puebla. Mittlerweile hat sich auch der deutsche Automobilhersteller Audi im gleichnamigen Bundesstaat niedergelassen, genauer gesagt in der Ortschaft San José Chiapa. Vor über eineinhalb Jahren wurde dort die neue Fertigungshalle inklusive Ausbildungszentrum eingeweiht.
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Metallverarbeitung an der US-Amerikanischen Grenze
An der US-amerikanischen Grenze, im mexikanischen Bundesstaat Nuevo León, hat sich vor Jahren bereits die Metallindustrie angesiedelt. In Monterrey, der Hauptstadt, haben bereits unzählige Konzerne eine Niederlassung eröffnet. Ein Standortvorteil ist die Nähe zum US-Markt, da 84% des Exports an das Nachbarland gehen.
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Jalisco – das mexikanische Silicon Valley
Firmen des IT-Sektors haben sich hauptsachlich im Bundesstaat Jalisco, welcher westlich am Pazifik gelegen ist, angesiedelt.
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Mexiko-Stadt: Firmensitze und Chemieindustrie
Für den Standort in und um die mexikanische Hauptstadt Mexiko-Stadt haben sich viele Unternehmen entschieden, wenn es um die Wahl des mexikanischen Headquarters geht. Nicht nur die zentrale Lage und die gute Infrastruktur sprechen für diese Region, sondern auch die Nähe zu den Wirtschaftsregionen Puebla und Bajío.
Zudem hat die Hauptstadtregion Konzerne der Chemieindustrie angelockt, wie beispielsweise BASF und Bayer.
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Baja California – das Tor zum Pazifischen Ozean
Aufgrund ihrer privilegierten geografischen Lage und Nähe zu den USA bietet die Region Baja California eine große Chance für Zulieferer aller Wirtschaftssektoren, welche in Mexiko angesiedelt sind. In den letzten Jahren sind dies vor allem Unternehmen der Medizintechnik, welche eng mit Herstellern auf US-amerikanischer Seite in San Diego zusammenarbeiten.
Der Hafen Ensenada, einer von fünf grossen Häfen in Baja California, ist einer der bedeutensten Seehäfen an der amerikanischen Küste des Pazifiks.